Jednim pojmom obuhvaćeni svi oni nesretnici i nesretnice čiji je posao da se u raznim redakcijama, agencijama, firmama, distribucijama i ostalim organizacijama javljaju na telefone i razgovaraju sa razjarenim i nezadovoljnim građanima. Vojničkim žargonom rečeno, predstavljaju prve borbene redove.
I
Operater: Dobar dan, EPS, izvolite.
Građanin: Zašto ste nam opet isključili struju?!?!?!?!
Operater: Gospodine, ovo su predviđena isključenja zbog radova na mr...
Građanin: TERAJTE SE U PIČKU MATERINU I VI I RADOVI!!!!!!tu-tu tu-tu
II
Operater: Dobar dan, sportska redakcija RTS-a, izvolite.
Građanin: Hoćete li mi MOLIM VAS reći zašto ne prenosite Inter - Milan, već dajete snimak Đokovićevog meča od juče?!?!
Operater: Gospodine, nemamo prava za prenošenje Serije A, ekskluzivno ih je otkupila TV Are...
Građanin: DAĆU JA TEBI PRAVO DA MI POPUŠIŠ KURAC, ZNAŠ?!?!?! E videćete kada ću da platim pretplatu sledeći put...tu-tu tu-tu
